Päivitä kesän aukioloajat verkkokauppaan

Kesä voi tuoda mukanaan muutoksia kukkakaupan aukioloaikoihin ja toimituspäiviin.

Muuta aukioloajat näin:

Toimipisteet-välilehti -> Muokkaa tietoja -> Aukioloajat

Muuta toimitus- ja noutopäivät näin:

Toimituspäivät-välilehti -> Raksita toimitus- ja noutopäivät

Yksittäiset muutokset, kuten juhannuksen aukioloajat, tehdään Toimituspäivät-välilehdeltä löytyvään poikkeuskalenteriin.

Huom! Muista muuttaa aukioloajat takaisin normaaliin kesän jälkeen.

Valmistujaiskimput verkkokauppaan!

Valmistujaiset-kategoria on auki 19.5. – 3.6.

Laita verkkokaupan valikoimaan kimput ja yksittäiset onnittelukukat valmistuneille. Valmiita tuotekuvia löydät kuvagalleriasta hakusanalla “valmistujaiset”.

Kun sesonkiin on merkitty vähintään neljä tuotetta, Valmistujaiset-karuselli tulee näkymään verkkokaupan etusivulle.

Muistilista äitienpäivään

Päivitä äitienpäivän aukioloajat

Jos mahdollista, avaa myös äitienpäiväsunnuntai toimituspäiväksi.

Poikkeuksellisten aukioloaikojen päivittäminen onnistuu Toimituspäivät-välilehden poikkeuskalenterissa: klikkaa oikea päivämäärä auki ja ruksita nouto ja toimitus. Muista tallentaa.

Lisää huomio sunnuntain aukiolosta myös nouto-ohjeisiin: Toimipisteet-välilehti -> Muokkaa tietoja -> Nouto-ohjeet

Muista lisätä tuotteita Äitienpäivä-kategoriaan!

Äitienpäivä-kategoria on auki 12.5. asti. Jos merkitset tuotteet näkyviin vain sesongissa, ne piiloutuvat automaattisesti kun sesonki päättyy. Äitienpäivä-tuotekaruselli tulee näkyviin, kun sesongissa on vähintään 4 tuotetta.

Valmiita tuotekuvia löytyy hakusanalla “äitienpäivä”. Kaikkien aikojen myydyimmät kimput löytyvät hakusanalla “myydyimmät”.

Tarkista hinnat!

Varmista, että tuotteiden hinnat vastaavat tämän päivän hintatasoa. Valikoimassa on hyvä olla myös arvokkaampi “luksuskimppu”.

Ota valikoimaan myös ruukkukukat ja tee lisämyyntiä oheistuotteilla

Kimput ovat verkkokauppojen vetonaula, mutta hortensia ja ruukkuruusu nousevat tilastojemme mukaan korkealle äitienpäivän euromyynnissä.

Kun leikkomateriaali loppuu, varmista että verkkokaupassa on vielä myytävää: lisää valikoimaan myös ruukkukukat ja määritä niille varastosaldo.
Löydät valmiita tuotekuvia kuvagalleriasta hakusanoilla “hortensia” ja “ruukkuruusu”.

Lisämyyntiä on helppo tehdä esimerkiksi suklaalla.

Tarkista kaupan yhteystiedot

Varmista, että yhteystiedot ovat ajantasalla. Liikkeen puhelinnumeron, sähköpostin ja osoitteen voi päivittää Verkkokauppa- ja Toimipisteet-välilehdillä.

Muista päivittää pääsiäisen aukioloajat

Muista merkitä pääsiäisen poikkeukselliset toimitus- ja noutopäivät Toimituspäivät-välilehden poikkeuskalenteriin. Klikkaa oikea päivämäärä auki ja ruksita nouto ja toimitus. Muista tallentaa.

Pääsiäinen-sesonki on auki 22.4. asti.

Muista määrittää toimitusehdot!

Olemme huomanneet, että palautteissa korostuu toimituksiin liittyvät ongelmat, kuten:

– Toimitus vääränä päivänä
– Toimitus tapahtui vasta illalla
– Soitto ennen toimitusta pilaa yllätyksen

Varaudu vastaaviin tilanteisiin ennakkoon ja täytä toimitusehdot hallintapaneelin Toimitus perille -välilehdellä. “Tilaus toimitetaan valitun päivän aikana” on ehtona ympäripyöreä, eikä se välttämättä kerro tilaajalle tarpeeksi toimituksen toteuttamisesta.

Voit huomioida toimitusehdoissa esimerkiksi seuraavat asiat:

Toimitusten aikataulu
– Teemme kukkalähetyksiä klo x – x välillä.
– Sesonkiaikoina toimitus voi venyä myöhäisempään.

Saajan kontaktointi
– Olemme saajaan yhteydessä ennen toimitusta ja sovimme toimitusajan.
– Toimituspäivä voi muuttua saajan toiveen mukaisesti.
– Jos toimituksen pitää olla yllätys, niin ota meihin yhteyttä puhelimitse.

Aikatoimitukset
– Ilmoita tilaukseen toimitusaikatoive.
– Tiettyyn aikaan tehtävät toimitukset ilmoitettava meille puhelimitse etukäteen.
– Voimme vastaanottaa tiettyyn aikaan tehtäviä toimituksia x tunnin varoajalla.
– Voimme vastaanottaa tiettyyn aikaan tehtäviä toimituksia, jos tilaus tehdään viimeistään edellisenä päivänä.
– Emme tee aikatoimituksia.

Esimerkiksi:
Kuskimme kierros alkaa arkisin klo 14.00 ja viikonloppuisin klo 12.00. Emme toimita kukkia tiettynä kellonaikana. Soitamme vastaanottajalle ennen toimitusta. Toimituspäivä voi muuttua, jos vastaanottaja niin toivoo.