Tarkista tuotekuvaukset!

Asiakaspalautteissa toistuvat usein seuraavat asiat: 

• Kimppu ei vastannut tuotekuvaa.
• Jokin asiakkaan tärkeäksi kokema leikkokukka puuttui.

Tarkista, että tuotteiden kuvaukset ovat ajankohtaiset. 

Muista, että tuotekuvaus on sitova. Kuluttajasuojalain mukaan verkkokauppiaalla on tiedonantovelvoite. Myytävät tuotteet tulee kuvata mahdollisimman hyvin ja totuudenmukaisesti. Jos tuotteeseen tulee muutoksia, ota yhteyttä tilaajaan.

Mitä hyvästä tuotekuvauksesta löytyy:

• Millaisista leikoista kimppu kootaan:
  • Kootaanko kimppu liikkeen valikoiman mukaan vaihtuvista materiaaleista
  • Onko kimpussa joitain keskeisiä leikkoja
• Värimaailma
• Minkä hintainen tuote on kuvassa
• Sidontatyyli (esim. rento/tiivis)

Kaksi esimerkkiä:

1: Hempeä ja rennosti sidottu leinikkikimppu vaaleanpunaisista kukista. Lisäkukat vaihtelevat kaupan valikoiman mukaan, mutta kimpun tyyli säilyy kuvanmukaisena. Kuvassa koko M.

2: Värikäs kukkakimppu neilikoista ja kaupan valikoiman mukaan vaihtelevista muista leikkokukista. Kimpun malli on pyöreä ja tiivis. Kuvassa koko S.

Päivitä kesän aukioloajat verkkokauppaan

Kesä voi tuoda mukanaan muutoksia kukkakaupan aukioloaikoihin ja toimituspäiviin.

Muuta aukioloajat näin:

Toimipisteet-välilehti -> Muokkaa tietoja -> Aukioloajat

Muuta toimitus- ja noutopäivät näin:

Toimituspäivät-välilehti -> Raksita toimitus- ja noutopäivät

Yksittäiset muutokset, kuten juhannuksen aukioloajat, tehdään Toimituspäivät-välilehdeltä löytyvään poikkeuskalenteriin.

Huom! Muista muuttaa aukioloajat takaisin normaaliin kesän jälkeen.

Valmistujaiskimput verkkokauppaan!

Valmistujaiset-kategoria on auki 19.5. – 3.6.

Laita verkkokaupan valikoimaan kimput ja yksittäiset onnittelukukat valmistuneille. Valmiita tuotekuvia löydät kuvagalleriasta hakusanalla “valmistujaiset”.

Kun sesonkiin on merkitty vähintään neljä tuotetta, Valmistujaiset-karuselli tulee näkymään verkkokaupan etusivulle.

Muistilista äitienpäivään

Päivitä äitienpäivän aukioloajat

Jos mahdollista, avaa myös äitienpäiväsunnuntai toimituspäiväksi.

Poikkeuksellisten aukioloaikojen päivittäminen onnistuu Toimituspäivät-välilehden poikkeuskalenterissa: klikkaa oikea päivämäärä auki ja ruksita nouto ja toimitus. Muista tallentaa.

Lisää huomio sunnuntain aukiolosta myös nouto-ohjeisiin: Toimipisteet-välilehti -> Muokkaa tietoja -> Nouto-ohjeet

Muista lisätä tuotteita Äitienpäivä-kategoriaan!

Äitienpäivä-kategoria on auki 12.5. asti. Jos merkitset tuotteet näkyviin vain sesongissa, ne piiloutuvat automaattisesti kun sesonki päättyy. Äitienpäivä-tuotekaruselli tulee näkyviin, kun sesongissa on vähintään 4 tuotetta.

Valmiita tuotekuvia löytyy hakusanalla “äitienpäivä”. Kaikkien aikojen myydyimmät kimput löytyvät hakusanalla “myydyimmät”.

Tarkista hinnat!

Varmista, että tuotteiden hinnat vastaavat tämän päivän hintatasoa. Valikoimassa on hyvä olla myös arvokkaampi “luksuskimppu”.

Ota valikoimaan myös ruukkukukat ja tee lisämyyntiä oheistuotteilla

Kimput ovat verkkokauppojen vetonaula, mutta hortensia ja ruukkuruusu nousevat tilastojemme mukaan korkealle äitienpäivän euromyynnissä.

Kun leikkomateriaali loppuu, varmista että verkkokaupassa on vielä myytävää: lisää valikoimaan myös ruukkukukat ja määritä niille varastosaldo.
Löydät valmiita tuotekuvia kuvagalleriasta hakusanoilla “hortensia” ja “ruukkuruusu”.

Lisämyyntiä on helppo tehdä esimerkiksi suklaalla.

Tarkista kaupan yhteystiedot

Varmista, että yhteystiedot ovat ajantasalla. Liikkeen puhelinnumeron, sähköpostin ja osoitteen voi päivittää Verkkokauppa- ja Toimipisteet-välilehdillä.

Muista päivittää pääsiäisen aukioloajat

Muista merkitä pääsiäisen poikkeukselliset toimitus- ja noutopäivät Toimituspäivät-välilehden poikkeuskalenteriin. Klikkaa oikea päivämäärä auki ja ruksita nouto ja toimitus. Muista tallentaa.

Pääsiäinen-sesonki on auki 22.4. asti.